聯絡我們
若您在使用WhatsApp網頁版時遇到任何問題,或對「安全登入設備歷史軌跡」功能有疑問,我們的支援團隊隨時準備為您提供協助。無論是登入異常、設備管理疑慮,或是功能建議,我們都樂於傾聽您的聲音。
支援管道
- 電子郵件:您可以寄送郵件至 [email protected],我們將在24小時內回覆您的問題。
- 線上表單:透過網站內的「聯絡表單」提交您的需求,請詳細描述遇到的狀況,並附上相關截圖,以利我們快速診斷。
- 服務時間:週一至週五 09:00-18:00(香港時間),國定假日除外。
我們的位置
我們的技術團隊位於香港,主要負責WhatsApp網頁版的營運與安全維護。若您需要書面聯繫,可寄送至:香港數碼港道100號數碼港3座6樓(僅供郵件往來,不提供現場諮詢)。
我們重視每一位用戶的回饋,因為您的意見是我們持續強化「無需安裝手機應用程式」便利性與「設備歷史軌跡」安全性的重要依據。期待您的來信!